Afin
d'éviter tout risque de discrimination entre citoyens, les Aînés
Engagés ont également réclamé que toute application
administrative prévoit explicitement, sans surcoût, une
alternative non-numérique.
Cette revendication des
Aînés Engagés, le
maintien d'alternatives non-numériques, est
en en voie d'être concrétisée par notre Ministre Vanessa MATZ en
charge du numérique au sein du gouvernement fédéral.
Son projet de loi présenté lors du Conseil des
Ministres du 9 juin 2026 prévoit explicitement que:
"Les administrations et
les entreprises publiques fédérales ont dorénavant l'obligation de
prévoir au moins trois possibilités de réalisation des procédures,
autrement que via les canaux digitaux: un point d'accueil
physique, un contact téléphonique, un contact par voie postale."
